Garantie
Versandkostenfrei in DE
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Proaktive automatisierte Problemerkennung und Warnmeldungen mit SupportAssist-Technologie
- Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Acer Advantage 5 Jahre Einsende-/Rücksendeservice
- Garantieverlängerung für Acer Business PC's
- muss innerhalb von 365 Tagen nach Kauf des Acer Geräts aktiviert werden
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Acer Advantage 3 Jahre Vor-Ort-Service (next business day)
- inkl. virtueller Medienerhalt
- Garantieverlängerung für Acer Business PC's
- muss innerhalb von 365 Tagen nach Kauf des Acer Geräts aktiviert werden
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Acer Advantage 4 Jahre Vor-Ort-Service (next business day)
- Garantieverlängerung für Acer Business PC's
- muss innerhalb von 365 Tagen nach Kauf des Acer Geräts aktiviert werden
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Versandkostenfrei in DE
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Proaktive automatisierte Problemerkennung und Warnmeldungen mit SupportAssist-Technologie
- Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
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- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort
- Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
- Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Remote-Problemdiagnose und technische Unterstützung per Telefon
- Versandetikett, Materialien und Anweisungen, vorab bezahlt
- Bequemer Haus-zu-Haus-Service
- Austausch am nächsten Arbeitstag
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Prepaid-Rücksendung der Funktionseinheit an Ihren Standort
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Reparatur im von HP vorgesehenen Reparaturzentrum
- Vier bis sieben Tage Standardlieferzeit (variiert je nach geografischem Standort)
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
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- Art des Supports: Active Care
- Dauer: 3 Jahre
- Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
- Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden
- Ort der Serviceerbringung: Remote und vor Ort
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie: 3 Jahre
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage