Garantie
- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Hardware-Support am nächsten Arbeitstag vor Ort
- Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Formelle Eskalationsverfahren und Verwaltung
- Zugriff auf elektronische Support-Informationen und -Tools
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Am schnellsten– Reparaturen erfolgen an Ihrem Standort am nächsten Werktag
- Priorisierte Ersatzteile und Arbeiten
- Erweiterter Telefon-Support durch Lenovo Techniker
- Umfassender Hardware- und Software-Support
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Schneller– Reparaturen erfolgen an Ihrem Standort
- Ersatzteile und Arbeiten
- GrundlegenderTelefon-Support für Hardwarefragen
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
Versandkostenfrei in DE
- Acer Advantage 5 Jahre Vor-Ort-Service (next business day)
- Garantieverlängerung für Acer Business PC's
- muss innerhalb von 365 Tagen nach Kauf des Acer Geräts aktiviert werden
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- Alle Vorteile des Premier Supports sind enthalten
- Vorausschauende und proaktive Problemerkennung und -benachrichtigung
- Global Services Engagement Manager (mindestens 500 Einheiten)
- Anspruch auf internationale Dienste für Schutzdienste
- Festplatteneinbehaltung, Erweiterte Batteriegarantie
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
Versandkostenfrei in DE
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Aktivierung von SupportAssist für automatisierte Problemerkennung, proaktive Problembehebung und Warnmeldungen
- Behalten der Festplatte nach dem Ersetzen zum Datenschutz
- Reparatur bei Unfallschäden wie z. B. bei Erschütterungen, verschütteten Flüssigkeiten oder Überspannungen
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Proaktive automatisierte Problemerkennung und Warnmeldungen mit SupportAssist-Technologie
- Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
LIEFERZEIT: 1-2 Werktage
Versandkostenfrei in DE
- 24x7-Direktzugang zu regionalen ProSupport-Technikern
- Proaktive automatisierte Problemerkennung und Warnmeldungen mit SupportAssist-Technologie
- Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Werktag nach Remotediagnose
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie:
- Alle Vorteile des Premier Supports sind enthalten
- Vorausschauende und proaktive Problemerkennung und -benachrichtigung
- Global Services Engagement Manager (mindestens 500 Einheiten)
- Anspruch auf internationale Dienste für Schutzdienste
- Festplatteneinbehaltung, Erweiterte Batteriegarantie
Neben gesetzlichen Rechten gilt eine Herstellergarantie: