HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Arbeitstag

Artikelnr.: 14760624

Herstellernr.: U18HJE

EAN:

HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Arbeitstag

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Art des Supports: Active Care
Dauer: 5 Jahre
Reaktionszeit: Reaktion am nächsten Arbeitstag
Abdeckungsfenster: Standardarbeitstage - 9 Stunden
Ort der Serviceerbringung: Remote und vor Ort

Hersteller: HP Inc.
Herst. Nr.: U18HJE
Gewicht: 0 kg

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Produktbeschreibung

HP 5 Jahre Active Care vor Ort Hardware-Support am nächsten Arbeitstag

HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.

Kurze Reaktionszeiten

Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.

Schnelle Lösung

Reduzieren Sie Unterbrechungen bei Geräten mit der automatischen Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein Problem erkannt wird, und die IT zur Planung einer Reparatur veranlasst.

Hohe Betriebszeit

Sichern Sie sich mit der Zunahme der Remote-Arbeit eine schnelle, zuverlässige Reaktion und Problemlösung. HP Active Care veranlasst den HP Kundensupport zur schnellen Problemdiagnose und bietet Lösungen an, die Kunden schnell wieder einsatzbereit machen.

Technische Daten

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Allgemein

Hersteller

HP Inc.

Herst.Art.Nr.

U18HJE

Hauptmerkmale

Produktbeschreibung

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Entwickelt für

HP 34, Mini Conference G9, Mini IP Conference PC, Z1 G9; Elite 600 G9, 800 G9, 805 G8, Mini Conference G9; EliteDesk 705 G4, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8; EliteOne 800 G5, 800 G6, 840 G9, 870 G9; ProDesk 400 G6, 405 G6, 600 G6; ProOne 400 G6, 440 G6, 600 G6; Workstation Z1 G5, Z2, Z2 G9

Allgemein

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

5 Jahre

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service und Support

Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für

HP 34, Mini Conference G9, Mini IP Conference PC, Z1 G9 HP Elite 600 G9, 800 G9, 805 G8, Mini Conference G9 HP EliteDesk 705 G4, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8 HP EliteOne 800 G5, 800 G6, 840 G9, 870 G9 HP ProDesk 400 G6, 405 G6, 600 G6 HP ProOne 400 G6, 440 G6, 600 G6 HP Workstation Z1 G5 Entry, Z2 G9, Z2 Mini G4 Performance

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