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Dell Garantie auf 3 Jahre ProSupport NBD für Latitude 3x90

1Y NBD > 3Y PS NBD

8050198
L3XXX_3813
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Dell Garantie auf 3 Jahre ProSupport NBD für Latitude 3x90
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  • Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
  • Vertragslaufzeit: 3 Jahre Vor-Ort
  • Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
  • Serviceverfügbarkeit 10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche
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Produktbeschreibung
Dell ProSupport bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Premium Support für Hardware und Software. ProSupport umfasst eine zentrale Anlaufstelle mit hochqualifizierten regionalen Experten, Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag mit Lieferung von Ersatzteilen und Entsendung von Technikern an den Kundenstandort, Unterstützung der Zusammenarbeit mit Anbietern bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Hardware und -Software durch Dell, Eskalationsverwaltung mit den vom Kunden festgelegten Optionen hinsichtlich der Dringlichkeitsstufe, Support-Konsolidierung für ausgewählte Anbieter und Optionen für verschiedene Software-, Schutz- und Beratungsservices.
Technische Daten
Allgemein
Hersteller
Dell
Herst. Art. Nr.
L3XXX_3813
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Dell 1Y NBD > 3Y PS NBD - [1 Jahr Basic Hardware Support ] > [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
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Dell Garantie auf 3 Jahre ProSupport NBD für Latitude 3x90
Dell Garantie auf 3 Jahre ProSupport NBD für Latitude 3x90 Hersteller Nummer: L3XXX_3813, 1Y NBD > 3Y PS NBD
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